O melhor PABX de mensageria
Com a Digisac você centraliza o atendimento da sua empresa, em um único número, eliminando o uso de celulares dos colaboradores!
Toda sua equipe poderá realizar atendimentos silmultâneos, em multitelas, dos principais canais de mensageria - WhatsApp (conta WABA), Telegram, Facebook Messenger, Instagram Direct, Webchat, SMS e E-mail!
Benefícios de escolher a Digisac
Setup
Aqui na Digisac você não paga para fazer implantação ou instalação e terá apoio de nossa equipe em todo processo de acesso.
Setup totalmente gratuito!
Treinamento
Acompanhamos sua trajetória constantemente! Por isso, na Digisac, você tem treinamentos para você e sua equipe sempre que precisarem.
Tenha treinamento sempre que precisar!
Suporte
Sem custo!
Suporte padrão, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, com um time preparado para tirar todas as suas dúvidas.
Suporte incluso pronto pra te atender!
Transferência de Chamados
Transfira rapidamente as mensagens que chegam na sua fila de atendimento para outro departamento, conforme seu cliente precisar!
Filas de atendimento por departamento
As mensagens chegam na plataforma de forma ordenada, organizadas em filas de atendimento por departamento!
Chat Individual por atendente
Atendimento organizado, rápido e prático! Com a Digisac, seus atendentes possuem um chat individual para seus atendimentos.
Visão geral
Tenha uma visão em tempo real dos seus atendimentos
Acompanhe as conversas de cada departamento e atendente, em tempo real e tenha acesso ao resumo dos atendimentos de forma simples e completa!
Beneficios do Painel de Gestão
Administração
Painel completo para administração, controle, gerenciamento e visualização de seus atendimentos!
Supervisão
Gestores, supervisores e administradores podem analisar dados, realizar planejamentos de equipes, ver desempenho de departamentos e atendentes.
Resumo
Resumo fácil de conversas importantes, como fechamento de contratos, suporte e decisões.
Robô de atendimento
Faça triagens e organize o seu fluxo de atendimento
Crie até 3 níveis de atendimento e conte com nossa equipe para auxiliar na configuração! Caso necessite de soluções mais complexas, é só entrar em contato com um de nossos consultores.
Benefícios dos Robôs de Atendimento
Atendimento 24/7
Precisa capturar seus contatos fora do horário? Sem problemas, o Robô vai auxiliar neste trabalho.
Agilidade
Atenda todos seus clientes com muito mais agilidade e não deixe contatos sem respostas.
Organização
Direcione o chamado para o departamento desejado ou para o usuário pelo Robô automaticamente.
Integrações
Faça integrações com CRM’s que sua empresa utiliza
Potencialize a perfomace da sua empresa e tenha um sistema integrado com informações e ferramentas que seu negócio precisa!
Vantagens de integrar os sistemas à Digisac
Maior agilidade no cadastro de informações
Com os sistemas integrados, cadastrar as informações, em seu sistema, dentro da plataforma Digisac, se torna mais rápido e prático.
Melhor experiência para os clientes
Com um atendimento mais prático e rápido, a experiência do cliente se torna mais agradável e os feedbacks, mais positivos.
Atendimento automatizado 24h
Precisa capturar seus contatos fora do horário? Com o auxílio do robô, nos sistemas integrados à Digisac, isso é possível.
Agendamentos automáticos
A Digisac permite realizar o agendamento de mensagens, de forma prática, facilitando o processo de comunicação.
Maior conversão nas vendas
Atendimentos rápidos, fáceis e humanizados proporcionam uma melhor experiência aos clientes e o aumento no número de vendas.
Home Office
Tenha controle do seu negócio e dos seus atendimentos no Home Office!
O trabalho em Home Office tem alcançado cada vez mais empresas no Brasil e no mundo e para atender melhor as necessidades do seu negócio a Digisac oferece uma ferramenta completa de gerenciamento e controle dos atendimentos em Home Office!
Benefícios da Plataforma no Home Office
Monitoramento
Monitore em tempo real as mensagens trocadas entre seus colaboradores e seus clientes e tenha um maior controle do atendimento da sua empresa.
Gerenciamento
Personalize as permissões de acesso, organize e restrinja o horário de trabalho e o acesso à plataforma!
Agilidade
Direcione o chamado para o departamento desejado ou para um usuário específico, mesmo que não estejam num mesmo lugar realizando o atendimento.
Personalização do Atendimento
Personalize suas conexões de acordo com as necessidades do seu cliente e da sua empresa!
Personalize a plataforma de acordo com os departamentos, atendentes e com a comunicação da sua empresa! Ofereça um atendimento mais humanizado e uma experiência mais incrível para seu cliente!
App Digisac
A Digisac também está disponível no app!
Além da plataforma desktop, a Digisac oferece também o aplicativo, disponível na PlayStore e Apple Store, sendo uma alternativa para quando não há possibilidade do uso de um computador. O app é a opção perfeita para equipes externas de consultores, suporte ou vendas, com recursos indispensáveis que através do smartphone, cabem na palma da mão!
Chat interno
Troque mensagens dentro da plataforma com sua equipe pelo Chat Interno
Com o Chat Interno sua equipe poderá conversar entre eles, criar canais de avisos, grupos e chamar quem for preciso no privado para trocar aquela informação importante sem nem precisar sair da plataforma! Tudo de forma rápida e prática!
Conheça o Chat InternoConsentimento do cookie
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