Muitas empresas ainda utilizam caixas de entrada individuais, dificultando o controle, a organização e o acompanhamento das demandas.
E-mails perdidos entre diversas caixas de entrada sem supervisão centralizada.
Dificuldade extrema em localizar conversas antigas ou acordos feitos por e-mail.
Mais de um colaborador respondendo ao mesmo e-mail por falta de controle.
Informações que ficam presas em silos, impossibilitando a colaboração.
Impossibilidade de medir produtividade ou qualidade do atendimento por e-mail.
E-mail sem estrutura é sinônimo de prejuízo e perda de oportunidades reais.
Permite que múltiplos atendentes acessem o mesmo e-mail de forma organizada.
Direcione e-mails automaticamente para o setor responsável e reduza falhas.
Visualize todo o histórico de atendimento integrado aos demais canais da Digisac.
Unifique o atendimento por e-mail com sua operação multicanal para garantir consistência total na comunicação com o cliente.
Transforme e-mails em oportunidades comerciais integradas ao seu fluxo de vendas.
Defina quem pode visualizar e responder cada mensagem com níveis de acesso granulares.
Acompanhe atendimentos, tempo de resposta e desempenho da equipe com relatórios em tempo real e controle total da operação.
E-mail deixa de ser um canal isolado e passa a fazer parte da estratégia.
Saiba maisPreencha os dados abaixo e descubra como a Digisac pode escalar a sua operação de ponta a ponta com segurança e eficiência.
Em breve entraremos em contato.
