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RCS ou SMS? Entenda as diferenças e quando usar cada canal
Compare RCS e SMS por alcance, formato, interação e custo. Veja exemplos de mensagens e critérios para escolher ou combinar os canais.
12 de novembro de 2026
O que é a Digisac e como funciona a plataforma de atendimento multicanal?
Entenda como a Digisac conecta empresas e pessoas pelo atendimento multicanal e como canais, equipes, automação e IA dão continuidade ao relacionamento.
12 de novembro de 2026
Como centralizar cotações, dúvidas técnicas e pós-venda em uma operação industrial multicanal
Organize cotações, dúvidas técnicas e pós-venda com atendimento multicanal na indústria. Veja como conectar canais, equipes e histórico com a Digisac
27 de outubro de 2026
Atendimento automatizado ou humanizado: o que automatizar e o que manter com a equipe
Saiba o que automatizar no atendimento, quando envolver a equipe e como combinar chatbot, IA e pessoas para resolver solicitações sem perder o contexto
26 de outubro de 2026
O que é RCS? Guia para entender e usar o canal na sua empresa
Entenda o que é RCS, como funciona e suas diferenças para SMS e WhatsApp. Veja recursos, exemplos e como testar o canal na comunicação da sua empresa
16 de outubro de 2026
Como funciona o Redirecionamento de canais da Digisac
Veja como o Redirecionamento de canais da Digisac permite continuar o atendimento pelo Webchat e outros canais e pode ajudar a reduzir custos no WhatsApp
05 de outubro de 2026
Quanto custa um chatbot para WhatsApp e como calcular o retorno
Entenda quanto custa um chatbot para WhatsApp, quais despesas entram na conta e como calcular o retorno com um exemplo de ROI para sua operação
05 de outubro de 2026
Janela de 72 horas do WhatsApp: o que muda com a extensão para até 7 dias
A Meta ampliou para até 7 dias a janela gratuita de campanhas Click to WhatsApp. Entenda as condições e a diferença para a janela de 24 horas
02 de outubro de 2026
Como organizar e reduzir custos com o WhatsApp API
Saiba como reduzir custos com o WhatsApp API ao revisar mensagens, templates, automações e campanhas de Clique para o WhatsApp
29 de setembro de 2026